B to B Website verbessern - Reale Beispiele

Stellen Sie sich einmal vor: Sie investieren viel Geld in Ad-Kampagnen und adressieren Ihre Zielgruppe punktgenau. Ihre Website rankt für die richtigen Suchbegriffe und Sie bekommen viele organische Aufrufe. Und dennoch halten sich die Anfragen, Buchungen und Verkäufe vergleichsweise in Grenzen. In diesem Fall ist ganz klar: Sie müssen Ihre Website anders gestalten, um die Nutzer auch in zahlende Kunden zu verwandeln. Wie das gehen kann, zeigen wir Ihnen anhand realer Beispiele. 

Besonderheiten einer B to B Website

B to B Websites weisen einige spezielle Anforderungen und Besonderheiten auf, weswegen einige Domain-Inhaber mit der Gestaltung von Unternehmenswebsites Schwierigkeiten haben. Zunächst sollte man sich im Klaren darüber sein, was B to B bedeutet und inwiefern sich dieser Bereich in der Ansprache an potenzielle Kunden unterscheidet. 

B to B und B to C Website: Was ist der Unterschied?

Der Hauptunterschied liegt jeweils in den Fokusgruppen, an die sich das Angebot auf der Website richtet. B to B bedeutet "Business to Business” und impliziert, dass Dienstleistungen oder Produkte an andere Unternehmen verkauft werden. B to C heißt dagegen “Business to Customer” und umfasst Angebote, die sich an private Endkunden richten. In diesen beiden Kategorien können bis auf wenige Ausnahmen alle Geschäftsmodelle unterteilt werden, was sich auch in der Gestaltung der eigenen Website widerspiegeln sollte. 

Inspiration für Business-Webdesign: Reale Beispiele

Mit unserem WebsiteOS helfen wir zahlreichen Kunden, ihre Conversions auf der eigenen Website zu erhöhen. Dabei haben wir zehn zentrale Punkte für gute Webdesigns festgestellt, die für eine komplette Conversion-Optimierung von B to B Websites von Bedeutung sind. 

1. Klare und überzeugende Wertversprechen

Eine klare Botschaft, welchen Mehrwert Ihr Angebot mit sich bringt, sorgt für schnelle Aufmerksamkeit bei allen Nutzern, die ein solches Problem in ihrem eigenen Unternehmen haben und nach einer Lösung suchen. Vermeiden Sie dabei, Ihren Service mit zu viel Text zu beschreiben, sondern belassen Sie es bei wenigen, einzelnen Schlagworten und Stichpunkten, damit Sie online Neukunden gewinnen können. 

Unser Kunde ibeco-systems ist spezialisiert auf Cloud-Lösungen für Unternehmen. In unserem Makeover können Sie sehen, wie die Aufmachung der Website vor den Optimierungsmaßnahmen aussah. Nun enthält der Text klare Versprechen und Lösungen und nicht mehr nur eine nüchterne Beschreibung der Unternehmenstätigkeit. Außerdem fügten wir einen wirksamen Call to Action ein, um die Aufmerksamkeit sofort in eine Handlung der Nutzer umzusetzen. 

2. Intuitive Website-Navigation

Die leichte Navigation ist ein großer Faktor für eine gut konvertierende Website. Diese sorgt dafür, dass Nutzer gesuchte Informationen und Produkte leicht finden können. Im Gegenteil kann eine schlechte Navigation dazu führen, dass potenzielle Kunden schnell genervt sind und die Website verlassen. Für eine intuitive Navigation braucht es eine klare und nachvollziehbare Struktur, die über die gesamte Website angewendet werden sollte. 

Unser Partner Cleanfrog ist spezialisiert auf Büroreinigung in München. Der klare Fokus liegt auf der weitläufigen Tätigkeit Büroreinigung, jedoch sind für interessierte Nutzer auch noch relevante Unterkategorien des eigentlichen Tätigkeitsbereiches unter “Leistungen” aufgeführt. Mit dem Angebotsrechner können potenzielle Kunden außerdem sofort Informationen über wahrscheinliche Preise und Kosten einholen, was die Benutzerfreundlichkeit der Webseite massiv erhöht. Besonders im B to B-Bereich ist es wichtig, anderen Unternehmern schnell und unkompliziert relevante Informationen zu übermitteln. 

3. Responsive Design

Responsive Design stellt sicher, dass eine Website auf allen Geräten – ob Desktop, Tablet oder Smartphone – optimal angezeigt wird. Durch flexible Layouts und anpassbare Elemente passt sich die Seite automatisch an die jeweilige Bildschirmgröße an. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und gewährleistet eine konsistente Nutzererfahrung, unabhängig davon, wie und von wo aus auf die Website zugegriffen wird. Für B to B Websites ist dies besonders wichtig, da Geschäftskunden häufig von verschiedenen Geräten aus arbeiten. Ein responsives Design erhöht die Zugänglichkeit und trägt dazu bei, potenzielle Leads zu halten und Conversions zu fördern.

4. Vertrauens- und Glaubwürdigkeitsindikatoren

Vertrauens- und Glaubwürdigkeitsindikatoren sind essenzielle Elemente für den Erfolg im Marketing. Sie tragen dazu bei, das Vertrauen der Besucher in das Unternehmen zu stärken. 

Dazu gehören:

• Kundenbewertungen

• Zertifikate

• Gütesiegel

• Partnerschaften

• Fallstudien

Diese Indikatoren vermitteln potenziellen Geschäftskunden Sicherheit und Zuverlässigkeit, was besonders im B to B Bereich entscheidend ist, da hier oft größere und risikobehaftete Entscheidungen getroffen werden. Durch das Hervorheben solcher Elemente können Zweifel ausgeräumt und die Wahrscheinlichkeit erhöht werden, dass Besucher zu Kunden werden.

Wie solche Vertrauens-Indikatoren erfolgreich in Websites integriert werden, können Sie bei unserem Kunden Q-Tech nachsehen. Q-Tech ist ein Spezialist im Bereich Messtechnik. Dieser Service adressiert eine spezielle Nische in der Industrie. Bei der Vermessung von Bauteilen und Maschinen gelten strenge Normen, die Experten einhalten und überprüfen müssen. Messeexperten müssen dabei regelmäßig geschult, unabhängig überprüft und zertifiziert werden, um etwa spezielle Messmaschinen zu bedienen und akkurate Ergebnisse liefern zu können. 

Durch die prominente Platzierung der Partnerschaften unterstreicht Q-Tech seine umfassende Erfahrung im Bereich Messtechnik und sorgt dafür, dass potenzielle Interessenten ein höheres Vertrauen in die Fähigkeiten des Unternehmens haben. Außerdem werden Akkreditierungen und Zertifikate gezeigt, denn in dieser Branche können kleinste Messfehler große Schäden für Industrieunternehmen verursachen. 

5. Starke Call to Actions einbinden

Nutzern muss es auf B to B Websites zu jederzeit mit wenigen Klicks möglich sein, Anfragen zu stellen oder konkrete Fragen an eine zuständige Person zu adressieren. Ein starker Call to Action gehört an jeden Anfang einer kommerziellen Website, um überzeugten Nutzern einen schnellen Kontakt zu ermöglichen. Denn oftmals entscheidet sich bereits innerhalb weniger Sekunden, ob ein potenzieller Kunde eine Anfrage stellt oder nicht. 

Hier einige Beispiele, wie wir starke Call to Actions auf den Internetseiten unserer Kunden platzieren:

6. Hochwertige Inhalte produzieren

Mit hochwertigen Inhalten können Sie Nutzern wertvolle Informationen zur Verfügung stellen. Dies erhöht das Vertrauen Ihrer Zielgruppe und ermöglicht Ihnen, die Kompetenz und den Wert Ihrer Dienstleistungen oder Produkte nach außen zu zeigen. Auch aus SEO-Perspektive sind hochwertige Inhalte auf Ihrer Website wichtig, denn damit können Sie Ihre Website-Autorität bei Google steigern und unter einer größeren Bandbreite an Suchbegriffen Ihr Unternehmen online sichtbar machen. Nützliche Inhalte für Ihre Zielgruppe zu erstellen, bedeutet zwar etwas Aufwand, ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil von erfolgreichem Website-Marketing. 

Hochwertige Inhalte können sein:

• Blogartikel

• Ratgeber

• News in der Branche

• Whitepaper

• PDFs (Anleitungen, Checklisten)

• Newsletter

7. Lead-Erfassungsformulare einrichten

Über Lead-Erfassungsformulare erhalten Sie Informationen zu relevanten Nutzern auf Ihrer Website. Darin hinterlassen Interessenten Ihre Kontaktdaten, um Angebote zu erhalten, Newsletter zu abonnieren oder ein PDF herunterzuladen. Die Informationen helfen Ihnen, mehr über das Nutzerverhalten Ihrer Zielgruppe herauszufinden und die Ansprache an potenzielle Kunden zu verbessern. Lead-Erfassungsformulare sollten mehrfach auf der gesamten Website platziert und einfach auszufüllen sein. 

Reale Beispiele für Lead-Erfassungsformulare: 

• Der Angebotsrechner unseres Partners Cleanfrog

• Anmeldung zu einem kostenlosen Beratungstermin bei ibeco

• Die kostenlose Broschüre unseres Kunden estonteco 

Andere Möglichkeiten der Lead-Erfassung sind: 

• Anmeldeformulare zu Webinaren

• Download von E-Books

• Download von Kursen 

• Kostenlose Online-Tools

8. Analytics und Conversion-Tracking

Um die Lead Generation auf B to B Websites zu erhöhen, sollten alle Nutzerdaten sauber analysiert und aufgeführt werden. Durch regelmäßige Performance-Berichte können Sie den Erfolg Ihrer Unternehmenswebsite überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen an Ihrem Webdesign vornehmen. 

• Möglichkeiten, die Conversions Ihrer Website zu überprüfen: 

• Google Analytics: Detaillierte Einblicke in Traffic, Nutzerverhalten und Conversion-Raten

• Google Tag Manager: Verwalten von Tracking-Codes für Events wie Klicks und Formulareinsendungen.

• Heatmaps und Session Recording Tools (z.B. Hotjar): Visualisiert, wie Besucher mit der Website interagieren (Klicks, Scrollen).

• CRM-Integration (z.B. HubSpot): Verknüpft Website-Interaktionen mit Leads und Kunden im CRM.

• Facebook Pixel: Misst die Effektivität von Facebook-Werbung und verfolgt Conversions.

• UTM-Parameter: Tags zur Identifizierung von Traffic-Quellen und Kampagnenleistung.

9. Einheitliches Branding

Einheitliches Branding bedeutet die konsistente Verwendung von Logos, Farben, Schriftarten und visuellen Elementen auf der gesamten Website. Es hilft, die Marke im Gedächtnis der Besucher zu verankern und das Vertrauen in das Unternehmen zu erhöhen, was langfristig zu stärkeren Kundenbeziehungen führt.

10. Sicherheitsmerkmale

Sicherheitsmerkmale wie SSL-Verschlüsselung, sichere Zahlungsoptionen und Datenschutzrichtlinien sind essentiell für den Schutz von Nutzerdaten auf einer Website. Für B to B Websites sind hohe Sicherheitsstandards besonders wichtig, da Geschäftskunden oft sensible Informationen austauschen. Diese Merkmale signalisieren Professionalität und Seriosität, bauen Vertrauen auf und sind unerlässlich, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen und das Risiko von Sicherheitsvorfällen zu minimieren. Ein hohes Maß an Sicherheit unterstützt den Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen.

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Mit unserem WebsiteOS helfen wir mittelständischen Unternehmen, erfolgreiche Websites zu erstellen und die Conversion-Rate massiv zu erhöhen. Unsere Maßnahmen auf Ihrer Unternehmensseite:

• Organische Reichweite stärken durch SEO-Optimierung

• Mehr Klicks über Social Media

• Hocheffiziente Leadgenerierung über bezahlte Anzeigen

• Optimiertes Webdesign

• Erstellung von Leadmagneten wie Whitepaper, PDFs und Newsletter

• Professionelles und vertrauenswürdiges Erscheinungsbild auf Ihrer Website

• Branding-Optimierung: Design, Logo, Farbzusammenstellung

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